集客する方法|店舗開業!絶対に成功させるお店の準備や集客方法について|tenpo success.net

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店舗開業の準備と成功させる集客方法について

集客方法

店舗開業で大切なことは、集客です。お客さんが来なければ赤字のままです。お客さんにお店のことを知ってもらう為には、どうのようにして集めたらいいのでしょうか。新規のお客さんを集めるには、2つの種類があります。インターネットでお店を紹介する場合と紙媒体でお店を紹介する場合です。次の項目では、それぞれの特徴を説明します。

新規新規顧客を集めるためのツール

インターネットを利用した場合

インターネットの環境があれば、お店を検索して、パソコンや携帯で気軽に見ることができます。お店の写真が、複数掲載されているので、店内の様子がわかります。お客さんが実際に来店した後に、感想を記載しているので、それをチェックすることでより良い店作りをすることができます。メリットとしては、店舗の新しい情報が手に入りやすいです。また、ネットで予約ができます。

紙媒体を利用した場合

コンビニで、気軽に手に入れることが出来るクーポン付の紙媒体です。紙媒体なので、掲載されている店舗の数が少なくお客さんが入りやすくなります。メリットとして、お得なクーポンが付いているので、簡単に切り取ることができます。

集客する方法

店員

お店に入る最初の一声

お客さんがお店に入った時に、最初に挨拶を必ずしてください。「いらっしゃいませ」の一言がなければ、来店してもらっても不愉快な気持ちになって、再度来店はありません。また、挨拶をしないお店と口コミで広がってしまいます。挨拶は、第一印象を決めるので、目を合わせて声をかけましょう。お客さんには、気持ちよくして頂くためには、挨拶は必ず必要です。

商品の説明はタイミングをみてください

お客さんの中には、お店の中に入って、ゆっくり店内をみたい人も数多くいるでしょう。従業員としては、商品を購入してもらいたい、という気持ちが大きいので、つい声をかけて商品説明を長々としてしまいがちです。長く説明を受けているうちに、購買力がなくなってしまうので、タイミングよく声かけを行ってください。声をかけて良いタイミングは、商品を手にとって迷っている場合が良いでしょう。

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